بیمارستان ولایت گرمی به سامانه پیشرفته سیستم نوبت دهی تلفنی ،اینترنتی و حضوری مجهز می شود
به گزارش حسینی خبرنگارخبرگزاری صداو سیما در گرمی سیستم نوبت دهی تلفنی ، اینترنتی و حضوری پیشرفته برای اولین بار دراستان توسط بیمارستان ولایت گرمی پیاده سازی می شود.
دکترجاویدزاده مدیر شبکه بهداشت ودرمان گرمی از راه اندازی سیستم نوبت دهی با سه کارکرد تلفنی ، اینترنتی و حضوری در بیمارستان ولایت این شهرستان برای اولین باردرسطح استان خبر داد.
وی اظهار داشت: راه اندازی سیستم نوبتدهی تلفنی ، اینترنتی و حضوری درمانگاه های تخصصی این بیمارستان در راستای تکریم ارباب رجوع و به منظور خدمات رسانی بهینه به مراجعین و کاهش بار ترافیکی با هزینه ای بالغ بر 200 میلیون ریال صورت گرفته است و این درحالی است که در بیمارستانهای سطح استان شاهد راه اندازی فقط یکی از سامانه های نوبت دهی با یک کارکرد هستیم.
وی گفت: بیماران میتوانندبصورت حضوری از طریق این سیستم ویا از طریق نوبت دهی گویای تلفنی و یا از طریق سایت به صورت 24 ساعته پزشک و روز ویزیت مورد نظر خود را انتخاب و پس از دریافت کد رهگیری در روز تعیینشده به پذیرش درمانگاه های بیمارستان مراجعه نموده و ویزیت شوند.
دکتر جاویدزاده افزود: روزانه حدود 100 نفر به درمانگاههای تخصصی این بیمارستان مراجعه میکنند که با توجه به بار ترافیکی بالا، بسیاری از بیماران مجبورند برای دریافت نوبت از ساعت 6 صبح به درمانگاه مراجعه کنند و در این روند، زمان زیادی از مراجعان تلف میشود.
مدیر شبکه بهداشت و درمان گرمی با برشمردن مزیتهای این سامانه افزود: بیماران می توانند بدون حضور یافتن نیز، با یک تماس تلفنی و یا مراجعه به سایت از تعداد نوبت ها و روزهای حضور پزشک متخصص موردنظر اطلاع پیدا کرده و در صورت تمایل اقدام به اخذ نوبت کنند.
وی تصریح کرد: دلیل بسیاری از نارضایتیهای مراجعهکنندگان، سیستم نوبتدهی بیمارستان بود که با ایجاد سیستم نوبت دهی حضوری، تلفنی و اینترنتی، مشکل حل شده و بیماران به راحتی میتوانند نوبت ویزیت دریافت کنند.
یادداشت...